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“电子涂鸦墙”貌似有效果
2013-10-08 16:55:00

  游客登上黄鹤楼,也能写一笔“到此一游”,不是在柱子上,而是在电子屏上。黄鹤楼公园管理处说,黄金周期间,“电子涂鸦墙”投入使用后,主楼柱子、墙壁上没有新的刻画痕迹了。

  景区添置电子涂鸦墙,黄金周期间就没有新的刻画痕迹。此事似乎能够印证一个道理,消灭“丑陋旅游”现象,疏导的战略具有立竿见影的功效。按照这样的逻辑,不仅全中国的景区都要添置电子涂鸦墙,外国景区也需要学习中国的先进经验。否则,以后中国人走出国门去肆意涂鸦,我们就无需惯性般反思“丑陋的中国人”了,而是直起身板大声斥责国外景区的服务功能存在缺陷。

  联想到此,就不能继续飘飘然了,需要冷静分析了。真相是,在电子墙上涂鸦与肆意胡乱涂鸦是两回事,两种行为所具备的功能不一样。前者系统容量有限,达到一定量后就自动覆盖,而且在覆盖前,“××到此一游”“××,我爱你”之类的“宣言”,直接涂鸦在景物上也比写在电子墙上显眼。电子墙上有一堆“宣言”,其中的一条“宣言”就容易被淹没。

  一个人在景区涂鸦一句话,与随便乱扔垃圾不同。垃圾扔了就完事了,但涂鸦一句话——宣布自己到此一游,表白自己爱谁,抑或拍领导马屁——都是要向外界宣示某种心迹,表现一下自己。写在景物上,别人参观时就会无意看到,好比电视剧强制插播广告,写在电子墙上则没有这般效果。认为电子墙涂鸦能够取代肆意胡乱涂鸦,无异于痴人说梦。

  “丑陋旅游”不仅在自己国土上丢脸,还把脸丢出了国门,这是相当刺激我们的民族自尊心。种种不文明的旅游行为,本质上是道德规范在一个人的心理结构中缺位所致。此事也昭示了一件让人痛心的事情,学校教育的作用是有限的。从幼儿园起,就向孩子灌输“五讲四美三热爱”,但我们没有收获到预想中的“产品”。

  学校对文明的教育,往往只是一种知识的传播,让学生懂得文明的概念,但并不意味着文明概念已经内化到一个人的心理结构之中。没有内化到心理结构之中,当一个人要行不文明之事时,心理上就不可能出现“文明的红灯”。

  景区添置电子涂鸦墙,为游客提供一种服务,无可厚非。但奢望用电子涂鸦墙消灭胡乱涂鸦的不文明行为,则是治标不治本的药方。正确的做法是,将文明内化到国人的内心结构中,实现国人的自我管理,欲要干不文明之事时,在心理上文明就会自动将其拦截。舆论不断痛斥“丑陋旅游”,能够强化文明旅游的观念,有助于文明的内化。

  但我们要接受客观规律,不能幻想一蹴而就。德国社会学家埃利亚斯认为,文明是个缓慢的进程,是心理逐步积淀规范的结果。所以,我们要持续痛批“丑陋的中国人”,并知行合一地践行文明理念,参与推动文明的进程。

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